本屋・大型書店でのお釣りの渡し方がウザイ件

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本屋・大型書店でのお釣りの渡し方がウザイ件

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本屋・大型書店でのお釣りの渡し方がウザイ件

 

本屋 お釣り

 

 

どーも。Keiです。今日は久々に「うざいシリーズ」を話します。

実は私、かなりの読書好きで、二日に一回くらいの割合で本屋に出向くほど本が大好きです。

で、本屋・特に大型書店に行った時に、かれこれ10年以上、感じていたことがあります。

 

 

 

 

 

「お釣りの渡し方がうぜぇ。」

 

 

 

 

 

 

なので、今回はこのお釣りの渡し方について話します。

 

 

 

本屋ってどんなお釣りの渡し方をしてるの?

 

ジュ○ク堂などの大型書店に多いのですが、

皆さん本屋がどんなお釣りの渡し方をしているか知っていますか?

 

 

殆どの人が知ってると思うのですが、

「お釣りをトレーにいれて渡す」方式が大半です。

 

 

コンビニやレストランなどでは、まず「手渡し」が基本なのですが、

なぜか、このお釣りの渡し方をしている本屋が以上に多い。

 

 

この渡し方をしている理由はあとで考えるとして

私が、うざいと思う点をもう少し、詳しくしてみます。

うざ!と思うのは、以下の2つの理由からです。

 

 

ちなみに、これに関しては、人それぞれ思うことはあるので、

あくまで私、Keiの意見ということで。

 

 

1.お釣りを取るのが面倒くさい。

まずはこれ。本当に面倒くさい。

 

 

お釣りを受け取るときは、片手に財布は持っているわけで、

そうなると、トレーに入置かれた財布を、片手で取らないといけない。

 

 

しかも硬貨の置き方が、一枚一枚明確に見えるように置かれている

本屋・大型書店でのお釣りの渡し方がウザイ件

 

これは確かに、見えやすいんですが、

片手だと、一枚ずつ拾っていかねばならず、かなり時間を要します。

 

 

 

特に後ろの人が後ろから背後霊の如く、控えていたりすると、

プレッシャーが半端ないわけです。

 

 

 

また、店員は、こちらがお釣りを全て取りしだい、袋に入れた本を渡してくれるわけですが、

その時もずっとお釣りの方をガン見して、さも「早く取れや」という様なプレッシャーを浴びせてくる。

 

 

 

 

まさに前後からのプレッシャーを数秒感じるこの瞬間。

 

 

 

 

長蛇の列ができてるのに何故、こんな方式を取って時間をかけるのか

全くもって理解できないです。

まあ理由はあるんですけどね。それは後述。

 

 

 

 

2.手渡しの方が愛情がある。

もうひとつの理由がこれ。

トレーを介してお金を渡されると、なんか手渡しの時よりも冷たい印象を感じる。

 

 

これは完全に好みなんですけどね(笑)。

 

 

手をなるたけ触られたくないという人もいるみたいなんで。

 

 

でも私は、両手を使うくらいの勢いでお釣りを私に来てくれたほうが、

わずかながら、何か「温もり」を感じます。

 

 

ただ「手渡し」だからといって「手を触る」という意味ではありません。

私は、コンビニでバイトしていたことがあったのですが、

できるだけ、手を触れないように、お釣りを「手渡し」することを心がけていました。

 

 

なんで、「手を触れられたくない。」という人にも、この点においては大丈夫です。

 

 

 

なぜ、トレーを使ってお釣りを渡すのか?

まあでも、調べてみると、やっぱり、トレーにお釣りを載せる理由もあるみたいです。

(引用:Ok Wave Q&A

 

 

(1)相手にお釣りが間違ってないかキチンと見てもらうため。

トレーのお釣りは一枚一枚、明確に見えるようになっていることに気がついていましたか?

これは、購入者にお釣りをしっかり確認してもらうためにやっていることらしいです。

 

 

ただ私はこれを見たときに、

「いや間違わないだろ。」

と思わず突っ込みました。(笑)

 

 

 

というのも最近、レジの技術が発達して、お釣りが自動的に出てきますよね。

ジュン○堂でも完全に、機械から流れてくるお釣りをトレーで受け止めてます。

 

 

 

これを知ると、「いちいち手渡しにして返すのが面倒だから、トレーに載せたまま渡しちゃえばいいや。」

的な感じに取れなくもない(笑)。

 

 

 

(2)手を触れないため

本屋・大型書店でのお釣りの渡し方がウザイ件

 

 

これもわかるんですが、

うまいこと手を触れずに渡すコツなんていくらでもあります。

 

 

てか、別にいいじゃん触れても。(笑)

 

 

これは完全に私の好みなんで、まあ仕方ないといえば仕方ないです。

 

 

 

対策

以上を踏まえて、自分が、客で混んでいる大型書店で

本を購入する際に実践していることを、ちょこっと紹介。

 

 

  1. クレジットカードを使う。
  2. あらかじめ支払う代金を用意しておく。

 

 

1についてはわかると思います。クレジットカードを使えれば小銭が来ないので。

 

 

2に関しては、ちょっとわかづらいので説明。

 

 

 

まず、並んでいる時に、「お釣りなしで払えるかどうか」を財布の中身を見て、確認することです。

お釣りがなかったらなんの心配もないです。

 

 

しかしもし、ちょうどのお釣りがなかったとき。

仕方ないのでせめて、レジで払うつもりの現金を用意しておきましょう。

 

 

本を買うときにこちらが、お金を財布からだそうとする間に、

店員は、本にカバーを付け、袋にそれを入れ込む作業を速攻で仕上げて、

即座に「お釣りはよ。」というプレッシャーを与えてるわけですね。

 

 

なんで先に、ソッコーで現金を出して、

本のカバーを取り付けさせずにお釣りを持ってこさせます。

 

 

で、店員がカバーをつけている間に、

こちらはお釣りを回収します。

 

 

で、お釣りを渡し終えると同時に、

本も袋に入れられて、いいタイミングで商品の受け渡しがおきます。

 

 

 

以上二つ、参考にしてみてください。

 

 

 

 

こちらもどうぞ^^

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